DIRITTI DEL PAZIENTE

Il paziente è al centro del percorso di salute e delle prestazioni che il Centro Medico IGEA SALUS eroga.

La risposta al bisogno di salute, il rispetto della persona, la garanzia di assistenza e confort di altissima qualità sono la base del nostro servizio.

Per questo motivo IGEA SALUS Centro Medico intende garantire al paziente:

• una corretta informazione sull'organizzazione e sull'accesso ai servizi in tempi brevi;

• il diritto alla libera scelta dello specialista;

• il consenso pieno e informato sulle tecniche di diagnosi, cura e riabilitazione;

• il rispetto della dignità personale e delle convinzioni morali, politiche e religiose;

• prestazioni di qualità con costante aggiornamento dei processi;

• l’agevole identificazione di tutto il personale interno con la rispettiva qualifica;

• il diritto a esprimere il proprio parere sulla qualità delle prestazioni e dei servizi ricevuti;

• il diritto al rispetto della privacy;

Nella gestione delle attività e nel miglioramento dei percorsi del paziente, la Direzione di IGEA SALUS utilizza le tecniche della filosofia Lean, volta ad una continua riduzione degli sprechi e al miglioramento della qualità percepita dai pazienti.